资质维护的四大核心要点
许可证有效期管理
劳务派遣许可证有效期为3年，到期前60日内需提交延续申请，逾期未办理将被注销资质。职业中介机构需定期核查地方政策，部分区域要求年度备案或更新材料。
注册资金持续合规
注册资本必须实缴到位且不可抽逃。劳务派遣公司需保持200万元账户余额；职业中介机构若注册资金≥10万元（如家庭劳务介绍类），需确保资金用于业务经营。
经营场所动态合规
办公地址需始终满足：
- 商业用房性质（住宅、虚拟地址禁用）；
- 劳务派遣场所无面积硬性要求，但职业中介需≥50平方米；
- 租赁合同到期前需续签或报备变更。
年度报告与信息公示
每年第一季度通过“上海市人社局官网”提交上年度经营报告，包括：
- 派遣/中介员工数量及用工单位清单；
- 社保缴纳情况；
- 劳动争议处理记录。
未如实报告将纳入失信名单并公示。
日常经营的合规红线
劳动合同与协议规范
- 劳务派遣公司：必须与员工签订2年以上合同，工资发放需体现“同工同酬”，社保需由派遣方缴纳。
- 职业中介机构：不得扣押劳动者证件，服务协议需明确收费项目（如成功推荐后收费），禁止收取押金。
服务项目的合法边界
- 可开展业务：招聘信息发布、职业指导、人才测评（需备案）、劳务派遣。
- 禁止行为：
- 虚构岗位骗取中介费；
- 未经授权收集求职者隐私信息；
- 为无营业执照的用工单位提供派遣服务。
收费标准的透明化管理
职业中介服务费需公示价格表，典型模式：
- 企业委托招聘：按录用人员年薪的10%~20%收费；
- 个人求职服务：成功后收取首月工资的50%~100%。
人员管理与服务升级
专职人员持证与培训
- 职业中介机构需配备3名以上持证经纪人（证书需每2年续期）。
- 每季度开展劳动法规培训，重点学习《劳动合同法》《就业促进法》修订条款。
服务质量管控体系
建立三级客户反馈机制：
- 用工单位回访（签约后1个月内）；
- 派遣员工满意度调研（每季度）；
- 纠纷处理响应（24小时内介入）。
差异化竞争策略
可深耕细分领域提升竞争力，例如：
- 聚焦IT、医疗等高端人才猎头服务；
- 为小微企业提供“招聘+社保代缴”打包方案；
- 开发灵活用工平台，匹配短期项目与自由职业者。
客户开发与政府资源利用
线上平台精准获客
- 入驻“上海公共招聘网”发布岗位，政府平台流量免费且可信度高。
- 运营企业公众号定期推送行业薪资报告、政策解读（如落户新政对招聘的影响），吸引B端客户。
政府资源对接路径
- 参与人社局主办的“劳务协作对接会”，直接对接大型用工企业；
- 申请“灵活就业服务补贴”，每成功推荐1名失业人员就业可获500元补助。
风险规避的实战技巧
承诺制的事后监管应对
采用告知承诺制快速拿证后，2个月内会面临现场核查。提前准备：
- 办公现场张贴劳务派遣管理制度、收费标准公示牌；
- 留存员工劳动合同、工资支付凭证备查；
- 验资账户流水不可有大额异常转出。
劳动纠纷预防方案
高频风险点及应对：
- 工伤争议：为派遣员工购买商业意外险，覆盖用工单位保障盲区；
- 离职赔偿：在派遣协议中明确与用工单位的责任划分；
- 欠薪垫付：建立应急基金，优先支付员工工资后再向用工方追偿。
长效发展的关键行动
合规审计双保险
- 每季度自查：重点检查服务协议是否过期、员工合同是否续签；
- 年度第三方审计：聘请律所出具经营合规报告，降低行政处罚风险。
政策动态跟踪策略
- 关注“上海人社”微信公众号，设置“劳务派遣”“职业中介”关键词推送；
- 加入上海市人才服务行业协会，获取行业白皮书及政策闭门解读。
上海某劳务公司因未更新派遣协议模板被罚案例：2024年，某公司使用旧版协议（未明确社保主体责任），在员工工伤索赔时被判承担全部医疗费，并处罚金8万元。立即行动建议：登录“上海市一网通办—劳务派遣许可专区”下载最新协议范本。
