注册完成只是MCN机构运营的第一步,内容审核才是长期合规的“生命线”。尤其在上海这一监管前沿阵地,2025年网信办新规对审核流程提出更高要求。以下从政策框架、实操体系、工具适配三个维度,为新手解析如何构建安全高效的内容防火墙。
问:为什么MCN机构要对达人发布的内容负责?
答:国家网信办《管理规定》明确:MCN机构是内容审核的第一责任人。
个人观点:不少新手误以为“达人自己发内容,机构只抽成不用管”,这是典型认知误区。2025年上海已出现多起案例:因未审核达人带货文案中的绝对化用语(如“最便宜”),MCN机构被市监局处以20万元罚款,同时抖音平台冻结其所有账号佣金。
(1) 基础制度搭建:避免“口头审核”漏洞
• 三级审核制:初审(基础合规)→ 复审(行业规范)→ 终审(法律风险);
• 版本管理:所有修改留痕,最终发布版本需与审核通过版本一致(推荐工具:石墨文档的版本对比功能);
• 敏感词库动态更新:包含上海本地禁用词(如金融理财类误导话术、自贸区政策曲解表述)。
(2) 审核流程嵌入内容生产全周期
- 创作阶段:脚本预审(避免拍摄后推翻重来);
- 发布前:视频/图文双轨审核(视频需查帧,图文需OCR识别);
- 发布后:实时监测举报反馈(24小时内响应机制)。
(3) 人员配置:专职岗+外部律师协同
• 专职审核员配比:每50个活跃账号至少配1名全职审核员(网信办建议标准);
• 外部律师季度培训:针对广告法、知识产权、上海金融新规(如临港跨境支付政策)更新解读。
(4) AI工具赋能:效率提升核心
示例流程:
文案AI初筛 → 人工复核可疑内容 → 通过后打标签(如“已避敏”“金融类需律师终审”) → 同步至排期系统。
(注:以下工具均支持敏感词检测、图片OCR、视频帧分析)
工具 | 核心优势 | 适用机构规模 | 上海本地化能力 |
---|---|---|---|
板栗看板 | 移动端快速审批+任务流可视化 | 10人以下小团队 | 弱(无方言识别) |
飞书项目 | 多部门并联审批(法务/品牌同步过稿) | 50人以上中大型 | 强(支持沪语语音转文字审核) |
Worktile | 依赖任务机制(初稿不过关无法进入复审) | 多账号矩阵机构 | 中(支持政策库自定义) |
工具选择关键点:
问:为什么上海MCN要单独建“自贸区内容库”?
答:临港新片区政策有特殊表述要求,错误解读将触发监管预警。
本地化审核要点:
• 避免蹭炒“沪牌拍卖”“学区房”等敏感话题;
• 金融类内容需附加风险提示(如“投资需谨慎,过往业绩不预示未来表现”);
• 使用“沪语梗”需字幕标注,防止歧义(如“侬脑子瓦特了”易引发争议)。
✘ 致命错误1:用个人微信传稿,审核记录无留存
✘ 致命错误2:未隔离测试内容与正式发布内容
✘ 致命错误3:忽略“旧内容”合规性复查
写在最后:内容审核从来不是“成本部门”,而是MCN机构的生存护城河。上海某头部机构将审核数据反向赋能创作:通过分析驳回热点词(如“理财保本”“一折起”),生成《爆款合规指南》,新人培训后账号违规率下降76%。真正的竞争力,始于资质,精于流程,成于敬畏。