发现报关出错，第一步做什么？
立即停止后续操作并评估损失影响。确认错误类型（如HS编码、数量、金额、原产地等），同步通知报关公司、货代及海关代理，留存书面沟通记录。若海关尚未受理申报，可撤回修改；若已放行，需主动申报更正并补缴税款。
哪些报关错误可向上海公司追责？
报关公司因主观过失或操作失职导致以下问题，企业可依法追责：
- 单证信息错录：如商品品名、税号录入错误（如拖轮误报为驳船），引发税款差额或行政处罚；
- 单货一致性疏漏：未核对装箱单、发票等导致数量、重量误差超5%；
- 合规审查失职：漏检敏感商品许可证（如危险化学品、医疗器械）；
- 逻辑矛盾未发现：申报要素与单据明显冲突（如净重单位与商品属性不符）。
案例：某报关公司将“拖轮”（税号8904000000，税率9%）误录为“机动驳船”（税号8906901000，税率5%），因未核验原始单据，被罚12.1万元。
责任如何划分？法律依据是什么？
1. 委托方责任
若收发货人提供错误信息（如虚假发票、错误HS编码），需自行承担海关处罚，报关公司可免责。依据《海关法》第24条，收发货人负有最终如实申报义务。
2. 报关公司责任
- 行政责任：因疏忽导致申报不实，海关可处以货物价值10%以下罚款，暂停6个月内执业；
- 民事责任：依《民法典》第929条，有偿委托中报关行过错致损需赔偿（如滞港费、退税损失）。
关键依据：报关公司未尽《海关进出口货物申报管理定》要求的真实性、完整性审查义务（如漏审许可证、未发现单据逻辑错误）。
追责需要哪些证据？
核心证据链包括：
- 委托协议：明确约定报关行审查义务及责任条款；
- 原始正确单据：客户提供的发票、合同、许可证等；
- 错误报关记录：海关改单/处罚通知书、查验过程录像；
- 损失凭证：滞港费发票、退税差额证明、违约金单据；
- 沟通记录：邮件、函件证明已及时告知错误。
四步走：上海企业追责实操路径
▶ 步骤1：申请海关复核争议记录
通过中国国际贸易单一窗口→关企合作平台，15日内提交复核申请，标注争议理由。海关3个工作日内更正，成功则不计入企业信用记录。
▶ 步骤2：追究报关公司民事赔偿
- 协商：凭证据要求赔偿直接损失（如罚款、滞港费）；
- 诉讼：若协商未果，向上海海事法院或合同约定管辖地起诉，主张其违反委托协议。
▶ 步骤3：分割多方责任
若涉及货代、仓储方混合过错（如错发货物）：
- 在运输/报关协议中锁定责任条款；
- 通过合同违约诉讼追偿（例：法院判货代未核实HS编码赔偿运费损失）。
▶ 步骤4：利用行政处罚反推免责
如海关仅处罚收发货人，可举证已提供正确单证且报关行独立操作失误，申请转为追究报关行责任。
预防建议：降低追责成本的关键
- 合同强化责任条款：委托协议中明确报关行对单证完整性、逻辑一致性的审查义务；
- 闭环校验机制：出口前核验“报关数据-实物-物流单”三匹配，高风险商品（食品、危化品）双人审核；
- 投保转移风险：投保货运险附加报关过失责任险，覆盖追偿失败损失；
- 合作优选合规服务商：如上海正金财务公司等具备AEO认证的机构，其内置差错分级管理（如单证差错超2次即换岗）及全程留痕系统。
注：70%申报不实案件通过主动披露+补税免于处罚，事后追责不如事前防控。
