上海适老化产品注册需要老年人测试报告吗？
是的，在上海注册适老化产品时，提供老年人测试报告是核心要求之一。该报告用于验证产品的适老性、安全性和用户体验，是纳入政府推荐目录或获得补贴的关键依据。以下是具体政策及操作指南：
一、哪些产品必须提交老年人测试报告？
根据上海市智慧健康养老推广目录要求，三类产品需强制提供测试报告：
- 智能健康监测设备：如血压仪、血糖仪等，需证明数据易读性及操作便捷性；
- 安全防护产品：燃气报警器、跌倒监测仪等，需验证警报响应速度和误报率；
- 适老家具及改造组件：护理床、助浴椅等，需测试承重稳定性及老年人独立使用安全性。
例外情况：基础防滑垫、扶手等非电子类产品，仅需提供第三方质检报告（如防滑系数检测）。
二、政策依据：为何强制要求测试报告？
上海市规定，适老化产品需通过 “双轨制评估”：
- 技术测试：由市质检院对产品功能、电磁兼容性等做实验室检测；
- 用户体验测试：委托第三方机构组织60岁以上老年人实地使用，从操作难度、误触风险、心理接受度等维度评分。
未提交报告或评分低于80分（满分100）的产品，无法进入《上海市智慧健康养老产品广目录》，亦无法享受政府优先采购或补贴。
三、老年人测试报告如何获取？分步指南
步骤1：选择认证机构
- 政府指定机构：上海市物联网行业协会、市质检院（受理点：闵行江月路/徐汇苍梧路）；
- 合作实验室：需具备CMA或CNA资质（如企来检）。
步骤2：组织测试样本
- 样本要求：至少覆盖20名60岁以上老人，包含不同自理能力群体（健康/失能/认知障碍等）；
- 测试周期：通常7-15个工作日，含场景模拟及问卷反馈。
步骤3：提交关键数据
报告需包含以下核心内容：
- 操作失误率：如按键误触、界面跳转迷失等；
- 安全事件记录：如防滑设备滑倒次数、警报响应延迟；
- 满意度评分：老人对产品的主观推荐意愿（5分制）。
四、报告的核心内容要求
功能性指标（占评分60%）：
- 操作界面字体大小、语音提示清晰度；
- 应急装置一键触发成功率；
- 适老家具调节便捷性。
心理及社会适应性指标（占评分40%）：
- 产品是否引发焦虑（如复杂警报音）；
- 是否增强独立生活信心；
- 社交兼容性（如防走失设备外观是否隐晦）。
案例说明：某智能马桶在测试中因冲洗噪音过大（超45分贝），被要求改进后重新提交。
五、适老化产品注册全流程
- 提交材料：测试报告+产品资质（ISO/3C认证）+适老化设计证明；
- 政府评审：专家组综合技术分（40%）与用户体验分（60%）；
- 目录公示：通过产品在“随申办”平台公示5个工作日；
- 纳入推广：获选产品可标注 “上海市适老化推荐产品” ，同步接入政府补贴采购系统。
六、常见问题解答
Q：老年人测试报告有效期多久？
A：2年，到期需复审；若产品升级（如界面改版），须重新测试。
Q：自费改造的产品是否豁免报告？
A：不免！凡申请政府认证或补贴，均需报告；纯自费改造仅需符合基础安全标准。
Q：报告费用由谁承担？
A：企业自付，均价3000-8000元；但纳入目录后，可申领最高50%的检测费用补贴。
七、专业机构推荐
正金财务公司提供以下适老化改造支持：
- 报告代办服务：协助对接CMA认证实验室，缩短测试周期；
- 政策咨询：解读补贴细则，匹配企业资质与目录类别；
- 改造方案优化：基于测试反馈调整产品设计，提升通过率。
